Condiciones de venta

Portes

El coste del transporte es gratuito en todo el territorio peninsular de España. Los precios para otros destinos están tarifados en el presupuesto que se envía antes de la confirmación del pedido.

Plazo de entrega

El plazo de entrega es de aproximadamente 30 días. Si se hace el pedido de algunos muebles con distinto plazo de entrega, el plazo a tener en cuenta para el pedido es el de mayor tiempo. 

Envío del pedido

Cómo recibirás el pedido

Todos nuestros muebles se envían completamente desmontados. El montaje del mueble irá a cargo del cliente y para facilitar la tarea Imotiu enviará junto al mueble las instrucciones de montaje personalizadas y los herrajes, tornillos, claves, etc. necesarios para el correcto montaje del mueble. No se adjuntan al pedido herramientas como destornilladores, martillos, etc. que son necesarios a la hora de fijar cada una de las piezas del mueble. Cuando recibas el pedido en casa, comprueba que todos los bultos están bien. Si alguno de ellos está deteriorado, anótalo en el albarán de entrega del transportista. Posteriormente, comprueba que las piezas se encuentran en buen estado. Si alguna de ellas no está bien, ponte en contacto con nosotros y procederemos a cambiartela sin ningún coste.

Servicio de Montaje

Puedes contratar un servicio de montaje que se encargará de montar tu mueble en tu domicilio. Este servicio está disponible para algunos destinos y está tarifado según el destino del pedido.

Donde recibirás el pedido

Los envíos se realizan con agencias de transporte contratadas por Imotiu para la ocasión. Lo normal es que el transportista suba el pedido hasta el domicilio, pero ello depende de la situación concreta del lugar de entrega y del volumen del pedido. El transportista no está obligado a subir el pedido hasta el domicilio, dejándolo en el portal (siempre en presencia del cliente).

Formas de pago

Los pagos se realizan a través de transferencia bancaria a la cuenta que se proporciona en el correo de confirmación del pedido. Para formalizar el encargo y proceder a la fabricación abonará un 60% del precio del mueble. El 40% restante se abonará una vez se haya recibido el mueble.

Garantia de entrega

Si en el transporte o durante el montaje alguna pieza se deteriora, ponte en contacto con nosotros y procederemos a cambiar la pieza sin ningún gasto.

Consultas y modificaciones de pedidos

Si deseas hacer un pedido con unas características especiales o quieres modificar un pedido, ponte en contacto con nosotros.